|
بررسی تأثیر شایستگی‌ها و توانمندسازی مدیران بر کیفیت عملیات مدیریت بحران
(مورد مطالعه: مدیران شهرداری‌های استان خراسان جنوبی)
|
| زهرا رجائی، سید علی بنی هاشمی*، غلامحسین حیدری |
|
|
|
چکیده: (1005 مشاهده) |
کیفیت عملیات مدیریت بحران با توجه به نوع بحران‌ها و همچنین با عنایت به نقش مهم شهرداریها در این زمینه، نیازمند اقداماتی هستند که ضمن انجام آن خسارات ناشی از بحران را به حداقل برسانند و مانع وقوع اتفاقات ثانویه گردند. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر شایستگیهای مدیران و توانمندسازی توسط مدیران بر کیفیت عملیات مدیریت بحران انجام شده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، از نوع کاربردی و از لحاظ روش مورد استفاده، از نوع توصیفی - پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش را مدیران شهرداری استان خراسان جنوبی تشکیل داده است که از این بین، 150 نفر با روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاند. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه استاندارد توانمندسازی توسط مدیران بر اساس مدل کاندو و همکاران (2019)، پرسشنامه استاندارد شایستگیهای مدیران بر اساس مدل میکوسوآ و کوپیکو (2016) و پرسشنامه مدیریت بحران بر اساس مدل بهادری (2019) میباشد. تحلیل دادهها با کمک نرم‌افزارهای AMOS و SPSS انجام شد. نتایج تحلیل دادهها نشان داد که در سطح اطمینان 95 درصد، شایستگیهای مدیران بر توانمندسازی توسط مدیران و کیفیت عملیات مدیریت بحران تأثیری مثبت و معنیداری دارد؛ اما مهارتهای مدیریتی، اجتماعی و عملکردی بر کیفیت عملیات مدیریت بحران شهرداری تأثیر مثبت و معنیداری ندارد ولی بر توانمندسازی توسط مدیران تأثیر مثبت و معنیداری دارد. بنابراین شهرداریها میتوانند در طراحی برنامه‌ها، به جهت ارتقای کیفیت عملیات مدیریت بحران، بر شاخصها و مؤلفههای شایستگیهای مدیران و توانمندسازی توسط مدیران تاکید کرده و آنها را در دستور کار خود قرار دهند.
|
|
| واژه‌های کلیدی: مدیریت بحران، توانمندسازی توسط مدیران، شایستگیهای مدیران، شهرداری |
|
|
|
نوع مطالعه: كاربردي |
موضوع مقاله:
تخصصي
پذیرش: 1403/12/10 | انتشار: 1403/12/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
