fa بررسی تاثیر تجربه برند، اعتماد و رضایت، بر وفاداری به برند در بنگاه های اقتصادی شهرها؛ مطالعه موردی: محصولات لبنی کاله تخصصي Special پژوهشي Research <p dir="RTL">هدف تحقیق حاضر تاثیرتجربه برند بر رضایت، اعتماد و وفاداری بنگاه&shy;های اقتصادی در شهر و در اینجا محصولات لبنی کاله بوده است. برای این منظور از جامعه آماری مصرف&shy;کنندگانی که در فروشگاه های هایپراستار و شهروند در معرض نمونه های محصولات لبنی کاله قرار داشته، نمونه&shy;ای به حجم 384 نفر به روش تصادفی و در دسترس انتخاب شده است. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه و جهت تجزیه و تحلیل داده&shy;ها از تحلیل عاملی تائیدی و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که تجربه برند، اعتماد و رضایت تاثیر مثبتی بر وفاداری به برند دارد.&nbsp;</p> <p style="margin: 1em 0px; text-align: justify; line-height: normal; unicode-bidi: embed; direction: ltr;"><span style="font-family: &quot;Garamond&quot;,&quot;serif&quot;; font-size: 13pt; mso-bidi-font-family: &quot;B Mitra&quot;;"><font color="#000000">The purpose of this study has been the brand experience on satisfaction</font></span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-family: &quot;B Mitra&quot;; font-size: 13pt; mso-ascii-font-family: Garamond; mso-hansi-font-family: Garamond;"><font color="#000000">، </font></span><span style="font-family: &quot;Garamond&quot;,&quot;serif&quot;; font-size: 13pt; mso-bidi-font-family: &quot;B Mitra&quot;;"><font color="#000000">Trust and loyalty of KALEH dairy productions. To this aim</font></span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-family: &quot;B Mitra&quot;; font-size: 13pt; mso-ascii-font-family: Garamond; mso-hansi-font-family: Garamond;"><font color="#000000">،</font></span><span style="font-family: &quot;Garamond&quot;,&quot;serif&quot;; font-size: 13pt; mso-bidi-font-family: &quot;B Mitra&quot;;"><font color="#000000">using questionnaire of statistical population was the consumers in HYPERMI and HYPERSTAR stores who were exposed by sampling in KALEH dairy products and the statistical sample has selected randomly available the number of 384 people and using factor analyzing as well as structured equation modeling to analyze data. As a result of this study, brand experiences, satisfaction, trust have positively effects brand loyalty. </font></span></p> تجربه برند, رضایت, اعتماد, وفاداری. brand experience, brand trust, brand satisfaction, brand loyalty 355 368 http://ijurm.imo.org.ir/browse.php?a_code=A-10-918-43&slc_lang=fa&sid=1 محمد همت یار 10031947532846003271 10031947532846003271 No حمیدرضا سعیدنیا 10031947532846003272 10031947532846003272 Yes